Agjencia e Rekrutimit Profesionisti lehtëson bizneset që të zgjedhin stafin e duhur përmes zhvillimit dhe ndërtimit të marrëdhënieve të qëndrueshme duke u mundësuar të punësojnë profesionistët dhe kandidatët që kanë aftësitë e duhura si edhe përmbushin kriteret e vendosura.

Pozicioni i punës:         Operator – Gjuha Arabe
Kushtet e kontratës:     Shumë të favorshme
Adresa e punës në:       Tiranë                                

Ftojmë të gjithë të interesuarit për pozicionin Operator në Gjuhën Arabe për industrinë e lojërave në një kompani italiane që operon prej vitesh në tregun shqiptar.

Eksperiencat e punës dhe aftësitë e kërkuara:

• Të ketë përvojë pune në këtë rol të paktën 3 vite.
• Të ketë njohuri shumë të mira të gjuhës arabe.
• Preferohet të ketë njohuri të gjuhës frenge.

Detyrat dhe përgjegjësitë:

• Menaxhimi i komunikimit me klientët në chat dhe e-mail sipas skripteve përkatëse.
• Identifikimi i problematikave të klientëve, gjetja dhe ofrimi i zgjidhjeve për këto probleme.
• Ndërtimi i marrëdhënieve të qëndrueshme me klientët dhe inkurajimi i tyre me qëllim rritjen e përfshirjes në shërbimet që ofron kompania.
• Shërbimi në mënyrë aktive ndaj pyetjeve/ankesave të klientëve duke i ofruar zgjidhje të sakta dhe të kënaqshme.

Edukimi:

• Preferohet të ketë Diplomë të nivelit Bachelor.

Aftësi të tjera ndërpersonale:

• Aftësi të mira komunikimi.
• Integritet për të trajtuar siç duhet informacionin konfidencial.
• Aftësi të të menduarit kritik dhe zgjidhjes së problemeve.
• I organizuar, i përgjegjshëm e i orientuar drejt klientit.
• I durueshëm dhe empatik ndaj të tjerëve.
• Të punojë nën presion.

Përfitimet:

• Të punuarit në një mjedis profesional që mundëson zhvillimin e karrierës.
• Pagë: 420 lekë/neto ora + bonus

Procedura e aplikimit:

Për të aplikuar për këtë pozicion, ju lutemi, dërgoni CV-në tuaj në adresën e emailit: [email protected], përpara datës 31 dhjetor 2023.

* Të gjitha aplikimet do të trajtohen me konfidencialitet të rreptë sipas ligjit nr.9887 të vendosur nga Kuvendi i Shqipërisë për “Mbrojtjen e të Dhënave Personale”.